Διαγραφή δεδομένων

1. Συνδεθείτε στο hq.i-chat.eu.
2. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού.
3. Επιβεβαιώστε στο email που θα σας στείλουμε.

Διαγράφουμε αμέσως τα πάντα:

• τον λογαριασμό, τον χώρο εργασίας και τα προσωπικά σας στοιχεία·
• τους συνδεδεμένους λογαριασμούς Instagram, WhatsApp και Threads και τα διακριτικά πρόσβασής τους·
• τις επαφές, τις συνομιλίες και τα αρχεία που περιέχουν·
• τους αυτοματισμούς, τις αυτόματες απαντήσεις, τις μαζικές αποστολές, τις έτοιμες απαντήσεις και τις σημειώσεις·
• τις συνομιλίες υποστήριξης και τα αρχεία τους·
• τα κλειδιά API και τις συνδέσεις διαφημίσεων.

Τα διαγραμμένα δεδομένα εξαφανίζονται και από τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας μας μέσα σε 30 ημέρες, καθώς αυτά αντικαθίστανται.

Δεν διαγράφουμε ούτε χρησιμοποιούμε ποτέ τα δεδομένα σας με δική μας πρωτοβουλία: είναι δικά σας και αποφασίζετε εσείς. Μόνο οι τεχνικές καταγραφές που αναφέρονται στην Πολιτική απορρήτου διαγράφονται αυτόματα, όταν λήξει το διάστημα διατήρησής τους.

1. Συνδεθείτε στο hq.i-chat.eu.
2. Στο αριστερό μενού, ανοίξτε το Instagram, το WhatsApp ή το Threads.
3. Δίπλα στον συνδεδεμένο λογαριασμό, πατήστε «Αποσύνδεση».

Αυτό διαγράφει αμέσως την αποθηκευμένη σύνδεση μαζί με το διακριτικό πρόσβασής της, καθώς και τις αυτόματες απαντήσεις που έχουν ρυθμιστεί για αυτόν τον λογαριασμό. Το i-⁠Chat σταματά να λαμβάνει και να στέλνει μηνύματα για αυτόν.

Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε το i-⁠Chat από την πλευρά της Meta. Στην εφαρμογή Instagram ή Threads: Ρυθμίσεις → Άδειες ιστοτόπων → Εφαρμογές και ιστότοποι. Στο Facebook (που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του WhatsApp): Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις επιχειρήσεων. Στη συνέχεια το i-⁠Chat δεν μπορεί πλέον να λαμβάνει ή να στέλνει μηνύματα για αυτόν τον λογαριασμό, και η Meta μάς ενημερώνει. Αν ζητήσετε και από τη Meta να διαγράψει εκεί τα δεδομένα σας, η Meta σάς δίνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης και έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα κατάστασης του αιτήματος στην εφαρμογή του i-⁠Chat.

Η Meta μάς δίνει μόνο ένα αναγνωριστικό που αφορά συγκεκριμένα την εφαρμογή μας και από μόνο του δεν προσδιορίζει τον λογαριασμό σας στο i-⁠Chat. Για να διαγραφούν όλα αμέσως, ανοίξτε Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού (βλ. παραπάνω). Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, στείλτε τον κωδικό επιβεβαίωσης στο support@i-chat.eu από τη διεύθυνση που χρησιμοποιείτε στο i-⁠Chat.

Όταν ζητάτε από το Facebook, το Instagram ή το Threads να διαγράψουν τα δεδομένα σας, η Meta σας δείχνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης. Εισαγάγετέ τον εδώ για να δείτε την κατάσταση του αιτήματος στην εφαρμογή του i-⁠Chat.

Ο κωδικός έχει 16 χαρακτήρες, γράμματα a–f και ψηφία. Τον χάσατε; Γράψτε στο support@i-chat.eu.

Τα μηνύματά σας ανήκουν στην επιχείρηση στην οποία γράψατε, γι’ αυτό παρακαλούμε απευθυνθείτε πρώτα σε εκείνη: μπορεί να σας διαγράψει από τις επαφές της στο i-⁠Chat («Διαγραφή επαφής»). Μπορείτε επίσης να γράψετε σε εμάς· θα προωθήσουμε το αίτημα και θα βοηθήσουμε την επιχείρηση να απαντήσει σε αυτό.

Η διαγραφή ενός λογαριασμού απαιτεί πάντα επιβεβαίωση που αποστέλλεται στο email σύνδεσής του. Αν αντί γι’ αυτό μας γράψετε, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να αποδείξετε ότι ελέγχετε τη διεύθυνση email ή τον συνδεδεμένο λογαριασμό, ώστε κανείς να μην μπορεί να διαγράψει δεδομένα άλλου.