Duomenų ištrynimas

1. Prisijunkite adresu hq.i-chat.eu.
2. Atidarykite Nustatymai → Ištrinti paskyrą.
3. Patvirtinkite el. laiške, kurį jums atsiųsime.

Iš karto ištriname viską:

• jūsų paskyrą, darbo sritį ir asmens duomenis;
• prijungtas Instagram, WhatsApp ir Threads paskyras bei jų prieigos raktus;
• kontaktus, pokalbius ir juose esančius failus;
• automatizacijas, automatinius atsakymus, masinius siuntimus, paruoštus tekstus ir pastabas;
• pagalbos pokalbius ir juose esančius failus;
• API raktus ir reklamos jungtis.

Ištrinti duomenys per 30 dienų išnyksta ir iš mūsų užšifruotų atsarginių kopijų, nes jos perrašomos.

Savo iniciatyva niekada netriname ir nenaudojame jūsų duomenų: jie jūsų, ir sprendžiate jūs. Tik techniniai įrašai, nurodyti Privatumo politikoje, ištrinami automatiškai pasibaigus jų saugojimo terminui.

1. Prisijunkite adresu hq.i-chat.eu.
2. Kairiajame meniu atidarykite Instagram, WhatsApp arba Threads.
3. Šalia prijungtos paskyros spustelėkite „Atjungti“.

Tai iš karto ištrina išsaugotą ryšį su jo prieigos raktu ir šiai paskyrai nustatytus automatinius atsakymus. i-⁠Chat nustoja gauti ir siųsti jos žinutes.

i-⁠Chat galite pašalinti ir Meta pusėje. Instagram ar Threads programėlėje: Nustatymai → Svetainės leidimai → Programos ir svetainės. Facebook (per jį prijungiamas WhatsApp): Nustatymai → Verslo integracijos. Tada i-⁠Chat nebegali gauti ar siųsti tos paskyros žinučių, o Meta mums apie tai praneša. Jei taip pat paprašote Meta ten ištrinti savo duomenis, Meta jums pateikia patvirtinimo kodą ir nuorodą į prašymo būsenos puslapį i-⁠Chat skydelyje.

Meta mums praneša tik mūsų programai būdingą ID, kuris pats savaime neleidžia identifikuoti jūsų i-⁠Chat paskyros. Kad viskas būtų ištrinta iš karto, naudokite Nustatymai → Ištrinti paskyrą (aukščiau). Jei negalite prisijungti, atsiųskite patvirtinimo kodą adresu support@i-chat.eu iš el. pašto adreso, susieto su jūsų i-⁠Chat paskyra.

Kai prašote Facebook, Instagram ar Threads ištrinti savo duomenis, Meta parodo patvirtinimo kodą. Įveskite jį čia, kad pamatytumėte prašymo būseną i-⁠Chat skydelyje.

Kodą sudaro 16 simbolių: raidės a–f ir skaitmenys. Pametėte kodą? Rašykite adresu support@i-chat.eu.

Jūsų žinutės priklauso įmonei, kuriai rašėte, todėl pirmiausia kreipkitės į tą įmonę: ji gali ištrinti jus iš savo kontaktų i-⁠Chat („Ištrinti kontaktą“). Galite rašyti ir mums, o mes perduosime prašymą ir padėsime įmonei į jį atsakyti.

Norint ištrinti paskyrą, visada reikia patvirtinimo, išsiųsto jos prisijungimo el. pašto adresu. Jei vietoj to rašote mums, galime paprašyti įrodyti, kad valdote el. pašto adresą ar prijungtą paskyrą, – taip užtikriname, kad niekas negalėtų ištrinti svetimų duomenų.