Datu dzēšana

1. Piesakieties vietnē hq.i-chat.eu.
2. Atveriet Iestatījumi → Dzēst kontu.
3. Apstipriniet e-pastā, ko jums nosūtīsim.

Mēs uzreiz izdzēšam visu:

• jūsu kontu, darbvietu un personas datus;
• pievienotos Instagram, WhatsApp un Threads kontus un to piekļuves marķierus;
• kontaktus, sarunas un tajās iekļautos failus;
• automatizācijas, automātiskās atbildes, apkārtrakstus, sagatavotus tekstus un piezīmes;
• atbalsta sarunas un tajās iekļautos failus;
• API atslēgas un reklāmas savienojumus.

Dzēstie dati pazūd arī no mūsu šifrētajām rezerves kopijām 30 dienu laikā, jo šīs kopijas tiek pārrakstītas.

Mēs nekad pēc savas iniciatīvas nedzēšam un neizmantojam jūsu datus: tie pieder jums, un lemjat jūs. Automātiski tiek dzēsti tikai tehniskie ieraksti, kas norādīti Privātuma politikā, kad beidzas to glabāšanas termiņš.

1. Piesakieties vietnē hq.i-chat.eu.
2. Kreisajā izvēlnē atveriet Instagram, WhatsApp vai Threads.
3. Blakus pievienotajam kontam noklikšķiniet uz „Atvienot“.

Tas uzreiz izdzēš saglabāto savienojumu ar tā piekļuves marķieri un šim kontam iestatītās automātiskās atbildes. i-⁠Chat pārstāj saņemt un sūtīt šī konta ziņas.

i-⁠Chat varat noņemt arī Meta pusē. Instagram vai Threads lietotnē: Iestatījumi → Vietņu atļaujas → Lietotnes un vietnes. Facebook (ko izmanto WhatsApp pievienošanai): Iestatījumi → Biznesa integrācijas. Pēc tam i-⁠Chat vairs nevar saņemt vai sūtīt šī konta ziņas, un Meta mūs par to informē. Ja jūs arī lūdzat Meta tur izdzēst savus datus, Meta jums izsniedz apstiprinājuma kodu un saiti uz pieprasījuma statusa lapu i-⁠Chat panelī.

Meta mums paziņo tikai mūsu lietotnei raksturīgu ID, kas pats par sevi neidentificē jūsu i-⁠Chat kontu. Lai viss tiktu izdzēsts uzreiz, izmantojiet Iestatījumi → Dzēst kontu (iepriekš). Ja nevarat pieteikties, nosūtiet apstiprinājuma kodu uz support@i-chat.eu no e-pasta adreses, kas piesaistīta jūsu i-⁠Chat kontam.

Kad lūdzat Facebook, Instagram vai Threads izdzēst savus datus, Meta parāda apstiprinājuma kodu. Ievadiet to šeit, lai redzētu pieprasījuma statusu i-⁠Chat panelī.

Kodā ir 16 rakstzīmes: burti a–f un cipari. Pazaudējāt kodu? Rakstiet uz support@i-chat.eu.

Jūsu ziņas pieder uzņēmumam, kuram rakstījāt, tāpēc, lūdzu, vispirms vērsieties pie šī uzņēmuma: tas var izdzēst jūs no saviem kontaktiem i-⁠Chat („Dzēst kontaktu“). Varat rakstīt arī mums, un mēs nodosim pieprasījumu tālāk un palīdzēsim uzņēmumam uz to atbildēt.

Konta dzēšanai vienmēr nepieciešams apstiprinājums, kas tiek nosūtīts uz konta pieteikšanās e-pasta adresi. Ja tā vietā rakstāt mums, mēs varam lūgt jūs pierādīt, ka kontrolējat e-pasta adresi vai pievienoto kontu, lai neviens nevarētu izdzēst cita cilvēka datus.