See tõlge on mõeldud sinu mugavuseks. Kui see erineb ingliskeelsest versioonist, kehtib ingliskeelne versioon.
Viimati uuendatud 28. oktoober 2026
Andmete kustutamine
See leht selgitab, kuidas ise oma i-Chati konto ja kõik andmed kustutada, kuidas ühte kanalit eemaldada ja mis andmetega juhtub.
Sinu kustutamistaotlus
Kinnituskood:
Kustuta oma konto ja kõik andmed
- Logi sisse aadressil hq.i-chat.eu.
- Ava Seaded → Kustuta konto.
- Kinnita kustutamine meie saadetud e-kirjas.
Kõik kustutatakse kohe:
- sinu konto, tööruum ja isikuandmed;
- ühendatud Instagrami, WhatsAppi ja Threadsi kontod ning nende juurdepääsuload;
- kontaktid, vestlused ja neis olevad failid;
- automatiseeringud, automaatvastused, ringsõnumid, valmistekstid ja märkused;
- tugivestlused ja neis olevad failid;
- API-võtmed ja reklaamiühendused.
Kustutatud andmed kaovad ka meie krüpteeritud varukoopiatest 30 päeva jooksul, kuna need kirjutatakse üle.
Me ei kustuta ega kasuta kunagi sinu andmeid omal algatusel: need on sinu omad ja otsustad sina. Ainult privaatsuspoliitikas loetletud tehnilised kirjed aeguvad iseenesest.
Eemalda üksik kanal
- Logi sisse aadressil hq.i-chat.eu.
- Ava vasakust menüüst Instagram, WhatsApp või Threads.
- Vajuta ühendatud konto kõrval „Ühenda lahti“.
See kustutab kohe salvestatud ühenduse koos juurdepääsuloaga ja selle konto jaoks seadistatud automaatvastused. i-Chat lõpetab selle konto sõnumite vastuvõtmise ja saatmise.
Kui eemaldad i-Chati Instagramis, Threadsis või Facebookis
Sa võid i-Chati eemaldada ka Meta poolel. Instagrami või Threadsi rakenduses: Seaded → Veebisaidi load → Rakendused ja veebisaidid. Facebookis (mille kaudu WhatsApp ühendatakse): Seaded → Äriintegratsioonid. Pärast seda ei saa i-Chat selle konto jaoks enam sõnumeid vastu võtta ega saata ning Meta annab meile sellest teada. Kui palud Metal seal ka oma andmed kustutada, annab Meta sulle kinnituskoodi ja lingi taotluse olekulehele i-Chati paneelis.
Meta edastab meile ainult meie rakendusepõhise ID, mis üksi sinu i-Chati kontot ei tuvasta. Kui soovid kõik kohe kustutada, kasuta valikut Seaded → Kustuta konto (vt eespool). Kui sa sisse logida ei saa, saada kinnituskood e-kirjaga aadressile support@i-chat.eu aadressilt, mida i-Chatis kasutad.
Kontrolli Meta kaudu esitatud taotlust
Kui palud Facebookil, Instagramil või Threadsil oma andmed kustutada, näitab Meta sulle kinnituskoodi. Sisesta see siia, et näha taotluse olekut i-Chati paneelis.
Kood on 16 märki pikk: tähed a–f ja numbrid. Kaotasid selle ära? Kirjuta aadressile support@i-chat.eu.
Kui kirjutasid ettevõttele, mis kasutab i-Chati
Sinu sõnumid kuuluvad ettevõttele, millele kirjutasid, seega pöördu esmalt selle ettevõtte poole: ettevõte saab sind i-Chatis oma kontaktide hulgast kustutada („Kustuta kontakt“). Sa võid kirjutada ka meile, siis edastame taotluse ja aitame ettevõttel sellele vastata.
Tuvastamine
Konto kustutamine nõuab alati kinnitust, mis saadetakse konto sisselogimiseks kasutatavale e-posti aadressile. Kui kirjutad selle asemel meile, võime paluda sul tõendada, et e-posti aadress või ühendatud konto on sinu kontrolli all – nii ei saa keegi kustutada kellegi teise andmeid.