Автоответы
Отвечает на комментарии за вас
Кто-то пишет ХОЧУ под вашим постом — и тут же получает в личку ссылку на покупку.
Одна цена за аккаунт. И никаких лимитов.
Живите свою жизнь. Клиентам ответит i-Chat.
Для магазинов, салонов, кафе и блогеров: клиент пишет в Instagram, WhatsApp или Threads «В субботу работаете?» — и получает ответ за секунды, хоть днём, хоть ночью.
Скоро запускПосмотреть, как это работает
Сообщения клиентов из Instagram и WhatsApp попадают в i-Chat и через несколько секунд выходят ответами; они превращаются в новый заказ, оплату, запись и открытую ссылку.
- Вам пишут клиенты
- i-Chat отвечает за секунды
- А у вас — заказы и записи
- Официальный API Meta
- Данные хранятся в ЕС
- 25 языков интерфейса
Как это работает
Так просто, что разберётся даже восьмилетний ребёнок.
Три шага и никакого программирования. Умеете выложить сторис — справитесь и с этим.
- 1
Нажмите «Подключить»
Откроется окно самой Meta: войдите в Instagram или WhatsApp. Ваш пароль мы никогда не видим.
- 2
Напишите ответы один раз
Выберите, на что отвечать: на вопрос или на слово вроде ХОЧУ под вашим постом. Напишите ответ один раз.
- 3
Готово. Дальше отвечает i-Chat
С этого момента клиенты получают ответ за секунды, в какое бы время ни написали. А вы в любой момент можете ответить сами.
Скоро запуск
Знакомо?
99+ непрочитанных. Где-то там ваш следующий клиент.
«В субботу работаете?» под постом. «В пятницу есть окошко?» в WhatsApp. «Алло?? Есть кто живой?» в полночь. Ответили одному — а уже пишут ещё трое. А тот, кому вы не успели ответить? Уже ушёл к тем, кто ответил первым.
Возможности
Клиентам — больше ответов. Вам — меньше переписки.
Три инструмента в одной простой панели. Настроили один раз — и время снова ваше.
Переписка
Все диалоги в одном окне
Instagram и WhatsApp — в одном списке. Где нужен живой ответ, просто напишите сами.
Рассылки в WhatsApp
Одно сообщение — всем, кто сказал «да»
Акция, свободное окошко, новый график — напишите один раз и отправьте в WhatsApp всем разом.
- Подключение в один клик
- Панель на 25 языках
- Без программирования
- Данные хранятся в ЕС
Цены
Платите за аккаунт, а не за подписчиков.
Один аккаунт — это один аккаунт Instagram, один номер WhatsApp или один профиль Threads. У каждого одна фиксированная цена, а всё внутри безлимитно.
Например
2 Instagram + 1 WhatsApp = 3 аккаунта. Безлимит остаётся.
- БезлимитноПодписчики
- БезлимитноКонтакты
- БезлимитноСообщения
- БезлимитноАвтоответы
Другие сервисы поднимают цену, когда растёт ваша аудитория. Мы — нет.
Скоро запускНа каждый аккаунт действуют правила отправки самой Meta, а её плата за некоторые сообщения WhatsApp, например за рассылки, идёт напрямую Meta. Как это работает
Вопросы и ответы
Спрашивайте. Отвечаем честно, без мелкого шрифта.
Что такое i-Chat?
i-Chat отвечает вашим клиентам в Instagram, WhatsApp и Threads за вас. Вы один раз пишете ответы, а i-Chat отправляет их за секунды, в любое время суток, пока вы живёте своей жизнью.
Для кого это?
Для магазинов, салонов, кафе, коучей и блогеров: для всех, кому пишут в Instagram или WhatsApp и кто хочет, чтобы каждый клиент быстро получал ответ, даже в самый загруженный день.
Сколько это стоит? Есть ли лимиты?
Вы платите одну фиксированную цену за каждый подключённый аккаунт: каждый аккаунт Instagram, номер WhatsApp или профиль Threads считается за один. Внутри нет никаких ограничений: подписчики, контакты, сообщения и автоответы безлимитны, а цена никогда не растёт вместе с вашей аудиторией.
Подключите второй аккаунт Instagram или номер WhatsApp, и вы платите за два, по-прежнему без ограничений. Плата самой Meta за некоторые сообщения WhatsApp взимается отдельно и идёт напрямую Meta (как это работает), а правила отправки Meta действуют везде.
Безопасно ли это для моего аккаунта в Instagram? Меня не заблокируют?
i-Chat работает через официальное подключение Meta для бизнеса, а входите вы в окне самой Meta. Мы никогда не спрашиваем ваш пароль, и i-Chat не использует хитрости вроде парсинга страниц или ботов в браузере, из-за которых аккаунты и попадают под блокировку. Всё, что он отправляет, соответствует правилам Meta, например 24-часовому окну для ответа.
Что нужно, чтобы начать?
Для Instagram: профессиональный аккаунт — бизнес-аккаунт или аккаунт автора. Перейти на него можно бесплатно в приложении Instagram: Настройки → Тип аккаунта и инструменты.
Для WhatsApp: рабочий номер телефона, который вы не используете в обычном приложении WhatsApp (после подключения он работает только через i-Chat), и ваш аккаунт Facebook для входа в окне Meta, где вы выберете свой бизнес и номер.
Для Threads: ваш профиль в Threads. Без сайта и без кода.
Можно ли по-прежнему отвечать клиентам лично?
Да, в любой момент: все диалоги — в разделе «Переписка», и вы можете вмешаться и написать сами. Хотите, чтобы i-Chat замолчал в каком-то чате? Нажмите в нём «Поставить бота на паузу»: i-Chat не будет отвечать этому человеку, пока не истечёт выбранное вами время или пока вы снова его не включите. ИИ-ответы, если вы ими пользуетесь, тоже ненадолго замолкают после вашего сообщения.
За WhatsApp нужно доплачивать?
За некоторые сообщения WhatsApp, например за рассылки, Meta берёт собственную плату. Настраивается это в один шаг: после подключения WhatsApp i-Chat покажет «Добавьте карту для рассылок». Нажмите «Добавить карту в Meta», откроется защищённое окно Meta, и вы один раз добавите свою карту. Вот и всё.
Дальше Meta списывает плату напрямую с этой карты: i-Chat никогда не касается ваших денег. Перед каждой рассылкой i-Chat показывает, сколько она примерно будет стоить.
Где хранятся мои данные?
На серверах в Европейском союзе. Данные передаются в зашифрованном виде, наши резервные копии тоже зашифрованы. Ваши данные принадлежат вам: мы никогда их не продаём, не используем для рекламы и не обучаем на них ИИ, а делимся ими только в той мере, в какой это нужно для работы настроенного вами сервиса. Удалить их можно в любой момент (см. следующий вопрос).
Можно ли удалить мои данные?
Да, самостоятельно и в любой момент. Откройте Настройки → Удалить аккаунт и подтвердите удаление в письме, которое мы вам отправим: ваш аккаунт и всё, что в нём есть, удалится сразу. Чтобы убрать только один аккаунт Instagram, номер WhatsApp или профиль Threads, отключите его: его подключение и автоответы тут же удалятся.
С какими приложениями работает i-Chat?
С бизнес-аккаунтами и аккаунтами автора в Instagram, номерами WhatsApp Business и профилями Threads. Всё подключается через вход самой Meta: ваш пароль мы никогда не видим. Для WhatsApp берите отдельный рабочий номер: после подключения он перестаёт работать в обычном приложении WhatsApp. В Threads ответы публичные: личных сообщений там нет.
Может ли i-Chat писать моим клиентам в любое время?
Не в любое, и это правило Meta, а не наше. Instagram и WhatsApp разрешают отвечать в течение 24 часов после последнего сообщения человека, а на комментарий — одним сообщением в личку в течение 7 дней. В каждом диалоге в i-Chat видно, сколько времени ещё осталось на ответ. После этого до людей можно достучаться рассылкой в WhatsApp, если они согласились получать от вас сообщения.
Нужен ли мне собственный ИИ, например ChatGPT?
Нет. Автоответы, переписка и рассылки — всё работает и без него. А ещё в панели есть помощник: спросите его о чём угодно, и он проверит ваши настройки и подскажет на вашем языке, что исправить.
Свой ИИ-сервис нужен, только если вы хотите, чтобы с клиентами общался ИИ: подключите OpenAI, Anthropic, Google Gemini или совместимый сервис. Он выключен, пока вы сами его не включите, а платите вы за него напрямую этому сервису.
«Извините за долгий ответ» — в последний раз.
Подключите Instagram или WhatsApp сегодня и напишите первый ответ. А дальше клиенты будут получать ответы быстрее, чем вы допьёте утренний кофе.
Скоро запуск
Остались вопросы? Просто напишите нам: support@i-chat.eu