Автоотговори
Отговаря на коментарите вместо вас
Някой напише ИСКАМ под публикацията ви и веднага получава лично съобщение с линк за покупка.
Една цена за акаунт. Без ограничения.
Живейте си живота. На клиентите отговаря i-Chat.
За магазини, салони, кафенета и блогъри: когато клиент попита „Работите ли в събота?“ в Instagram, WhatsApp или Threads, получава отговор за секунди, денем и нощем.
Очаквайте скороВижте как работи
Съобщенията на клиентите от Instagram и WhatsApp текат към i-Chat и за секунди излизат като отговори; превръщат се в нова поръчка, плащане, резервация и отворен линк.
- Клиентите ви пишат
- i-Chat отговаря за секунди
- Идват поръчки и резервации
- Официален API на Meta
- Данните остават в ЕС
- 25 езика
Как работи
Толкова просто, че и осемгодишно дете ще се справи.
Три стъпки, без програмиране. Ако можете да качите история в Instagram, ще се справите и с това.
- 1
Свържете
Натиснете „Свържи“ и влезте в Instagram или WhatsApp в собствения прозорец на Meta. Никога не виждаме паролата ви.
- 2
Напишете отговорите веднъж
Изберете на какво да отговаря i-Chat: на въпрос или на дума като ИСКАМ под публикацията ви. Напишете отговора веднъж.
- 3
Готово. Оттук поема i-Chat
От този момент клиентите ви получават отговор за секунди, когато и да пишат. А вие можете да се включите по всяко време.
Очаквайте скоро
Звучи ли ви познато?
99+ непрочетени. Някъде сред тях ви чака следващият клиент.
„Работите ли в събота?“ под публикацията. „Имате ли час за петък?“ в WhatsApp. „Ало?? Има ли някой?“ в полунощ. Отговаряте на едно, а изскачат още три. А клиентът, когото изпуснахте? Вече е при онзи, който отговори пръв.
Функции
Повече отговори, по-малко писане.
Три инструмента в един лесен панел. Настройвате ги веднъж и денят отново е ваш.
Разговори
Всички разговори на едно място
Разговорите от Instagram и WhatsApp са в един списък. Когато трябва, просто се включвате и отговаряте сами.
WhatsApp разпращания
Едно съобщение до всички, които казаха „да“
Промоция, свободен час, ново работно време: пишете съобщението веднъж и го изпращате в WhatsApp наведнъж.
- Свързване с един клик
- Панел на 25 езика
- Без програмиране
- Данните остават в ЕС
Цени
Плащате за акаунт, а не за последователи.
Един акаунт е един акаунт в Instagram, един номер в WhatsApp или един профил в Threads. Всеки има една фиксирана цена, а всичко в него е неограничено.
Например
2 Instagram + 1 WhatsApp = 3 акаунта. Пак без ограничения.
- НеограничениПоследователи
- НеограничениКонтакти
- НеограничениСъобщения
- НеограничениАвтоотговори
Другите инструменти вдигат цената, когато аудиторията ви расте. Ние – не.
Очаквайте скороПравилата на Meta за изпращане важат за всеки акаунт, а таксите за някои съобщения в WhatsApp, като разпращанията, отиват директно при Meta. Как работи това
Чести въпроси
Добри въпроси. Отговори без увъртане.
Какво е i-Chat?
i-Chat отговаря вместо вас на клиентите ви в Instagram, WhatsApp и Threads. Написвате отговорите си веднъж, а i-Chat ги изпраща за секунди, по всяко време на деня, докато вие си живеете живота.
За кого е i-Chat?
За магазини, салони, кафенета, треньори и блогъри: за всеки, който получава въпроси в Instagram или WhatsApp и иска всеки клиент да получава бърз отговор, дори когато самият той е зает.
Колко струва? Има ли ограничения?
Плащате една фиксирана цена за всеки свързан акаунт: всеки акаунт в Instagram, номер в WhatsApp или профил в Threads се брои за един. В него няма ограничения: последователи, контакти, съобщения и автоотговори – всичко е неограничено, а цената ви никога не расте заедно с аудиторията ви.
Ако свържете втори акаунт в Instagram или номер в WhatsApp, плащате за два, пак без ограничения. Таксите на Meta за някои съобщения в WhatsApp са отделни и отиват директно при Meta (вижте как работи това), а правилата на Meta за изпращане важат навсякъде.
Безопасно ли е за акаунта ми в Instagram? Могат ли да ми го блокират?
i-Chat използва официалната връзка на Meta за бизнеса, а вие влизате през собствения прозорец на Meta. Никога не искаме паролата ви, а i-Chat никога не използва трикове като скрейпинг или ботове в браузъра – неща, заради които акаунтите си навличат проблеми. Всичко, което изпраща, следва правилата на Meta, например 24-часовия прозорец за отговор.
Какво ми е нужно, за да започна?
За Instagram: професионален акаунт – Business или Creator. Преминаването е безплатно и става в приложението на Instagram: Настройки → Тип акаунт.
За WhatsApp: телефонен номер за бизнеса ви, който не използвате в обикновеното приложение WhatsApp (след свързването работи само през i-Chat), и профил във Facebook, с който да влезете в прозореца на Meta, където избирате бизнеса и номера си.
За Threads: профилът ви в Threads. Без уебсайт, без програмиране.
Мога ли да отговарям на клиентите и лично?
Да, по всяко време: всеки разговор е в „Разговори“ и можете да се включите и да пишете сами. Искате i-Chat да не отговаря на някого? Натиснете „Постави бота на пауза“ в този разговор: i-Chat няма да отговаря на този човек, докато не изтече избраното от вас време или докато не го включите отново. AI отговорите, ако ги ползвате, също се оттеглят за известно време, след като вие напишете съобщение.
WhatsApp струва ли допълнително?
За някои съобщения в WhatsApp, като разпращанията, Meta начислява собствена такса. Нужна е само една стъпка: след като свържете WhatsApp, i-Chat показва „Добавете карта за разпращания“. Натиснете „Добави карта в Meta“, отваря се защитеният прозорец на Meta и добавяте картата си само веднъж. Това е всичко.
След това Meta таксува тази карта директно: i-Chat никога не докосва парите ви. Преди всяко разпращане i-Chat ви показва колко приблизително ще струва.
Къде се съхраняват данните ми?
На сървъри в Европейския съюз. Пренасят се криптирано, а резервните ни копия също са криптирани. Данните са ваши: никога не ги продаваме, не ги използваме нито за реклама, нито за обучение на AI, а ги споделяме само доколкото е нужно, за да работи услугата, която сте настроили. Можете да ги изтриете по всяко време (вижте следващия въпрос).
Мога ли да изтрия данните си?
Да, сами и по всяко време. Отворете Настройки → Изтриване на акаунта и потвърдете в имейла, който ще ви изпратим: акаунтът ви и всичко в него се изтриват веднага. За да премахнете само един акаунт в Instagram, номер в WhatsApp или профил в Threads, прекъснете връзката му: връзката и автоотговорите му се изтриват веднага.
С кои приложения работи i-Chat?
С Instagram акаунти от тип Business или Creator, WhatsApp Business номера и Threads профили – всичко през официалния вход на Meta, затова никога не виждаме паролата ви. Използвайте WhatsApp номер, предназначен за работа, защото след свързването той спира да работи в обикновеното приложение WhatsApp. В Threads отговорите са публични: Threads няма лични съобщения.
Може ли i-Chat да пише на клиентите ми по всяко време?
Не по всяко време – това е правило на Meta, не наше. Instagram и WhatsApp позволяват отговори до 24 часа след последното съобщение на човека и един личен отговор на коментар до 7 дни. Всеки разговор в i-Chat показва колко време още имате да отговорите. След това можете да пишете на хората с разпращане в WhatsApp, ако са се съгласили да получават съобщения от вас.
Нужен ли ми е собствен AI, например ChatGPT?
Не. Автоотговорите, „Разговори“ и разпращанията работят и без него. В панела ви има и помощник: питайте го каквото искате, а той ще провери настройките ви и ще ви каже какво да оправите, на вашия език.
Собствена AI услуга ви трябва само ако искате AI да разговаря с клиентите ви: свържете OpenAI, Anthropic, Google Gemini или съвместима услуга. Тя е изключена, докато сами не я включите, и ви таксува директно.
„Извинете за забавения отговор“ – за последен път.
Свържете Instagram или WhatsApp още днес и напишете първия си отговор. Оттук нататък клиентите ви ще имат отговор, преди да сте си допили кафето.
Очаквайте скоро
Имате въпроси, преди да започнете? Просто ни пишете на support@i-chat.eu