Sari la conținut
i-Chat
Limba: Română
În curând

Un preț fix pe cont. Fără limite.

Ai și tu o viață. Clienților le răspunde i-⁠Chat.

Pentru magazine, saloane, cafenele și creatori: când un client întreabă „Lucrați și sâmbătă?” pe Instagram, WhatsApp sau Threads, primește răspuns în câteva secunde, zi și noapte.

În curândVezi cum funcționează

Mesajele clienților de pe Instagram și WhatsApp intră în i-⁠Chat și ies sub formă de răspunsuri în câteva secunde; se transformă într-o comandă nouă, o plată, o rezervare și un link deschis.

  1. Clienții îți scriu
  2. i-⁠Chat răspunde în secunde
  3. Ai comenzi și rezervări
  • API oficial Meta
  • Datele rămân în UE
  • 25 de limbi

Cum funcționează

Atât de simplu, că se descurcă și un copil de 8 ani.

Trei pași, fără cod. Dacă știi să postezi un story, te descurci și aici.

  1. 1

    Conectează

    Apasă „Conectează” și intră în contul tău de Instagram sau WhatsApp, în fereastra oficială a Meta. Noi nu îți vedem niciodată parola.

  2. 2

    Scrie răspunsurile o singură dată

    Alege la ce să răspundă: la o întrebare sau la un cuvânt precum VREAU, scris sub postarea ta. Scrie răspunsul o singură dată.

  3. 3

    Gata. De restul se ocupă i-⁠Chat

    De acum încolo, clienții tăi primesc răspuns în câteva secunde, oricând ar scrie. Iar tu poți interveni când vrei.

În curând

Îți sună cunoscut?

99+ necitite. Următorul tău client e pe undeva printre ele.

„Lucrați și sâmbătă?” sub postare. „Aveți loc vineri?” pe WhatsApp. „Alo?? E cineva?” la miezul nopții. Răspunzi la unul și apar încă trei. Și cel căruia n-ai apucat să-i răspunzi? S-a dus la cine i-a răspuns primul.

Funcții

Mai multe răspunsuri. Mai puțin de scris.

Trei unelte, toate într-un panou simplu. Le configurezi o dată, apoi ai timp pentru ale tale.

  1. Răspunsuri automate

    Răspunde la comentarii în locul tău

    Cineva scrie VREAU sub postarea ta și primește pe loc un mesaj privat cu linkul de comandă.

  2. Conversații

    Toate conversațiile tale într-un singur loc

    Conversațiile de pe Instagram și WhatsApp, într-o singură listă. Când e nevoie de tine, intervii chiar tu.

  3. Difuzări WhatsApp

    Un mesaj pentru toți cei care au zis da

    O reducere, un loc liber, programul de sărbători: scrii mesajul o dată și îl trimiți pe WhatsApp tuturor deodată.

Prețuri

Plătești pe cont, nu după câți urmăritori ai.

Un cont înseamnă un cont de Instagram, un număr WhatsApp sau un profil Threads. Fiecare are un preț fix, iar tot ce include e nelimitat.

De exemplu

2 Instagram + 1 WhatsApp = 3 conturi. Tot fără limite.

La alții, prețul crește odată cu audiența ta. La noi, nu.

În curând

Regulile de trimitere ale Meta se aplică fiecărui cont, iar taxele Meta pentru unele mesaje WhatsApp, cum ar fi difuzările, ajung direct la Meta. Cum funcționează

Întrebări frecvente

Ai întrebări? Îți răspundem pe șleau.

Ce este i-⁠Chat?

i-⁠Chat răspunde în locul tău clienților de pe Instagram, WhatsApp și Threads. Scrii răspunsurile o singură dată, iar i-⁠Chat le trimite în câteva secunde, la orice oră, cât timp tu îți vezi de viața ta.

Pentru cine este?

Pentru magazine, saloane, cafenele, coachi și creatori de conținut: pentru oricine primește întrebări pe Instagram sau WhatsApp și vrea ca fiecare client să primească repede un răspuns, chiar și când are treabă.

Cât costă? Există limite?

Plătești un preț fix pentru fiecare cont conectat: fiecare cont de Instagram, număr WhatsApp sau profil Threads contează ca unul. În cadrul contului nu ai nicio limită: urmăritorii, contactele, mesajele și răspunsurile automate sunt nelimitate, iar prețul tău nu crește niciodată odată cu audiența.

Conectezi un al doilea cont de Instagram sau un număr WhatsApp și plătești pentru două, tot fără limite. Taxele proprii ale Meta pentru unele mesaje WhatsApp sunt separate și ajung direct la Meta (vezi cum funcționează), iar regulile de trimitere ale Meta se aplică peste tot.

Contul meu de Instagram e în siguranță? Risc să-mi fie blocat?

i-⁠Chat folosește conexiunea oficială a Meta pentru afaceri, iar tu te conectezi direct în fereastra Meta. Nu îți cerem niciodată parola, iar i-⁠Chat nu folosește niciodată trucuri precum scraping-ul sau boții de browser, adică exact lucrurile care pun conturile în pericol. Tot ce trimite respectă regulile Meta, cum ar fi fereastra de răspuns de 24 de ore.

De ce am nevoie ca să încep?

Pentru Instagram: un cont profesional, Business sau Creator. Trecerea este gratuită, din aplicația Instagram: Setări → Tip de cont.

Pentru WhatsApp: un număr de telefon al afacerii tale, pe care nu îl folosești în aplicația WhatsApp obișnuită (odată conectat, funcționează doar prin i-⁠Chat), și contul tău de Facebook, cu care te autentifici în fereastra Meta, unde îți alegi afacerea și numărul.

Pentru Threads: profilul tău Threads. Fără site, fără cod.

Mai pot răspunde și eu clienților?

Da, oricând: fiecare conversație e în Conversații și poți interveni și scrie chiar tu. Vrei ca i-⁠Chat să nu-i mai răspundă cuiva? Apasă „Pune botul pe pauză” în conversația respectivă: i-⁠Chat nu va răspunde acelei persoane până se termină timpul ales sau până îl pornești din nou. Răspunsurile AI, dacă le folosești, se retrag și ele pentru o vreme după ce scrii tu.

WhatsApp costă în plus?

Pentru unele mesaje WhatsApp, cum ar fi difuzările, Meta percepe o taxă proprie. Configurarea se face într-un singur pas: după ce conectezi WhatsApp, i-⁠Chat îți arată „Adaugă un card pentru difuzări”. Apasă „Adaugă un card în Meta”, se deschide fereastra securizată a Meta, iar tu adaugi cardul o singură dată. Atât.

Apoi Meta debitează direct cardul respectiv: i-⁠Chat nu umblă niciodată la banii tăi. Înainte de fiecare difuzare, i-⁠Chat îți arată o estimare a costului.

Unde sunt stocate datele mele?

Pe servere din Uniunea Europeană. Datele circulă criptat, iar copiile noastre de rezervă sunt și ele criptate. Datele tale sunt ale tale: nu le vindem niciodată, nu le folosim niciodată pentru publicitate sau pentru antrenarea modelelor de AI și le partajăm doar în măsura necesară pentru funcționarea serviciului pe care l-ai configurat. Le poți șterge oricând (vezi întrebarea următoare).

Îmi pot șterge datele?

Da, chiar tu, oricând. Mergi la Setări → Șterge contul și confirmă în emailul pe care ți-l trimitem: contul tău și tot ce e în el se șterg pe loc. Ca să elimini doar un cont de Instagram, un număr WhatsApp sau un profil Threads, deconectează-l: conexiunea și răspunsurile lui automate se șterg imediat.

Cum funcționează ștergerea datelor

Cu ce aplicații funcționează i-⁠Chat?

Conturi Instagram de tip Business sau Creator, numere WhatsApp Business și profiluri Threads, toate prin autentificarea oficială a Meta: nu îți vedem niciodată parola. Folosește un număr WhatsApp dedicat afacerii, pentru că, odată conectat, nu mai funcționează în aplicația WhatsApp obișnuită. Pe Threads, răspunsurile sunt publice: Threads nu are mesaje private.

Poate i-⁠Chat să scrie clienților mei oricând?

Nu oricând, și asta e regula Meta, nu a noastră. Instagram și WhatsApp permit răspunsuri în 24 de ore de la ultimul mesaj al persoanei și un singur răspuns privat la un comentariu, în 7 zile. Fiecare conversație din i-⁠Chat îți arată cât timp mai poți răspunde. După aceea, poți ajunge la oameni printr-o difuzare WhatsApp, dacă au acceptat să primească mesaje de la tine.

Am nevoie de propriul meu AI, cum ar fi ChatGPT?

Nu. Răspunsurile automate, Conversațiile și difuzările funcționează toate fără el. În panoul tău ai și un asistent: întreabă-l orice, iar el îți verifică setările și îți spune ce trebuie reparat, în limba ta.

Ai nevoie de propriul serviciu AI doar dacă vrei ca un AI să vorbească cu clienții tăi: conectezi OpenAI, Anthropic, Google Gemini sau un serviciu compatibil. E oprit până îl pornești tu, iar acel serviciu te facturează direct.

Gata cu „scuze, abia acum am văzut”.

Conectează azi Instagram sau WhatsApp și scrie primul răspuns. De acolo încolo, clienții tăi au răspunsul până să-ți termini cafeaua.

În curând

Încă te gândești? Scrie-ne la support@i-chat.eu