Autoantworten
Beantwortet Kommentare für dich
Kommentiert jemand HABEN unter deinem Beitrag, bekommt er sofort eine Direktnachricht mit dem Link zum Bestellen.
Ein Festpreis pro Konto. Ohne Limits.
Du hast frei. i-Chat antwortet deinen Kunden.
Für Läden, Salons, Cafés und Creator: Fragt jemand auf Instagram, WhatsApp oder Threads „Habt ihr samstags auf?“, kommt die Antwort in Sekunden, egal ob mittags oder mitten in der Nacht.
Bald verfügbarZeig mir, wie’s geht
Nachrichten von Kunden auf Instagram und WhatsApp fließen in i-Chat und kommen innerhalb von Sekunden als Antworten wieder heraus; daraus werden eine neue Bestellung, eine Zahlung, eine Buchung und ein geöffneter Link.
- Kunden schreiben dir
- i-Chat antwortet in Sekunden
- Bestellt, gebucht, bezahlt
- Offizielle Meta-API
- Daten bleiben in der EU
- Panel in 25 Sprachen
So geht’s
Kinderleicht. Das schafft sogar ein Achtjähriger.
Drei Schritte, kein Code. Wer eine Story posten kann, kriegt das auch hin.
- 1
Verbinden
Klick auf Verbinden und melde dich direkt im Fenster von Meta bei Instagram oder WhatsApp an. Dein Passwort sehen wir nie.
- 2
Antworten einmal schreiben
Wähle, worauf i-Chat antworten soll: eine Frage oder ein Wort wie HABEN unter deinem Beitrag. Schreib die Antwort einmal.
- 3
Fertig. Den Rest macht i-Chat.
Ab dann bekommen deine Kunden in Sekunden eine Antwort, ganz egal, wann sie schreiben. Und du kannst jederzeit selbst einspringen.
Bald verfügbar
Kennst du das?
99+ ungelesen. Irgendwo dazwischen: dein nächster Kunde.
„Habt ihr samstags auf?“ unter deinem Beitrag. „Freitag noch was frei?“ auf WhatsApp. „Hallo?? Ist da jemand?“ um Mitternacht. Du beantwortest eine Nachricht, schon ploppen drei neue auf. Und wen du übersehen hast, der ist längst bei der Konkurrenz. Die war schneller.
Funktionen
Mehr beantwortet. Weniger getippt.
Drei Tools in einem einfachen Panel. Einmal einrichten, und du hast den Kopf frei.
Chats
Alle deine Chats an einem Ort
Gespräche aus Instagram und WhatsApp in einer Liste. Wirst du gebraucht, übernimmst du einfach selbst.
WhatsApp-Rundnachrichten
Eine Nachricht an alle, die Ja gesagt haben
Rabattaktion, freier Termin, neue Öffnungszeiten: einmal schreiben und in einem Rutsch per WhatsApp verschicken.
- Ein Klick zum Verbinden
- Panel in 25 Sprachen
- Ohne Programmieren
- Daten bleiben in der EU
Preise
Du zahlst pro Konto, nicht pro Follower.
Ein Konto ist ein Instagram-Konto, eine WhatsApp-Nummer oder ein Threads-Profil. Jedes hat einen festen Preis, und alles darin ist unbegrenzt.
Zum Beispiel
2 Instagram + 1 WhatsApp = 3 Konten. Immer noch unbegrenzt.
- UnbegrenztFollower
- UnbegrenztKontakte
- UnbegrenztNachrichten
- UnbegrenztAutoantworten
Bei anderen Tools steigt der Preis mit deiner Reichweite. Bei uns nicht.
Bald verfügbarFür jedes Konto gelten die Senderegeln von Meta. Die Gebühren für manche WhatsApp-Nachrichten, etwa Rundnachrichten, gehen direkt an Meta. So funktioniert das
Häufige Fragen
Frag ruhig. Wir antworten ehrlich.
Was ist i-Chat?
i-Chat antwortet deinen Kunden auf Instagram, WhatsApp und Threads für dich. Du schreibst deine Antworten einmal, und i-Chat schickt sie in Sekunden raus, zu jeder Tageszeit, während du einfach dein Ding machst.
Für wen ist i-Chat?
Für Läden, Salons, Cafés, Coaches und Creator: für alle, die auf Instagram oder WhatsApp Fragen bekommen und jedem Kunden schnell antworten wollen, auch wenn sie gerade keine Zeit haben.
Was kostet i-Chat? Gibt es Limits?
Du zahlst einen festen Preis pro verbundenem Konto: Jedes Instagram-Konto, jede WhatsApp-Nummer und jedes Threads-Profil zählt als ein Konto. Darin gibt es keine Limits: Follower, Kontakte, Nachrichten und Autoantworten sind alle unbegrenzt, und dein Preis wächst nie mit deiner Reichweite.
Verbindest du ein zweites Instagram-Konto oder eine WhatsApp-Nummer, zahlst du für zwei, weiterhin ohne Limits. Die Gebühren von Meta für manche WhatsApp-Nachrichten kommen extra und gehen direkt an Meta (so funktioniert das), und die Senderegeln von Meta gelten überall.
Ist das sicher für mein Instagram-Konto? Kann ich gesperrt werden?
i-Chat nutzt die offizielle Verbindung von Meta für Unternehmen, und du meldest dich direkt im Fenster von Meta an. Wir fragen nie nach deinem Passwort, und i-Chat nutzt keine Tricks wie Scraping oder Browser-Bots, also genau das, was Konten in Schwierigkeiten bringt. Alles, was i-Chat sendet, hält sich an die Regeln von Meta, zum Beispiel an das 24-Stunden-Fenster für Antworten.
Was brauche ich, um loszulegen?
Für Instagram: ein professionelles Konto, also ein Business- oder Creator-Konto. Umstellen kannst du kostenlos in der Instagram-App unter Einstellungen → Kontotyp.
Für WhatsApp: eine Telefonnummer für dein Unternehmen, die du nicht in der normalen WhatsApp-App nutzt (nach dem Verbinden funktioniert sie nur noch über i-Chat), und dein Facebook-Login für das Fenster von Meta, in dem du dein Unternehmen und deine Nummer auswählst.
Für Threads: dein Threads-Profil. Keine Website, kein Programmieren.
Kann ich meinen Kunden trotzdem selbst antworten?
Ja, jederzeit: Jedes Gespräch findest du in Chats, und du kannst dich einschalten und selbst schreiben. Soll i-Chat bei jemandem still sein? Klick in diesem Chat auf „Bot pausieren“: i-Chat antwortet dieser Person dann nicht, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist oder du den Bot wieder einschaltest. KI-Antworten, falls du sie nutzt, halten sich nach deiner Nachricht ebenfalls eine Weile zurück.
Kostet WhatsApp extra?
Für manche WhatsApp-Nachrichten, etwa Rundnachrichten, berechnet Meta eine eigene Gebühr. Eingerichtet ist das in einem Schritt: Nachdem du WhatsApp verbunden hast, zeigt i-Chat „Hinterlege eine Karte für Broadcasts“. Klick auf „Karte bei Meta hinterlegen“, das sichere Fenster von Meta öffnet sich, und du hinterlegst deine Karte einmalig. Das war’s.
Meta belastet diese Karte dann direkt: i-Chat kommt nie an dein Geld. Vor jeder Rundnachricht zeigt dir i-Chat, was sie voraussichtlich kosten wird.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf Servern in der Europäischen Union. Sie werden verschlüsselt übertragen, und auch unsere Backups sind verschlüsselt. Deine Daten gehören dir: Wir verkaufen sie nie, nutzen sie nie für Werbung und trainieren nie KI damit, und wir geben sie nur so weit weiter, wie es für den Betrieb des von dir eingerichteten Dienstes nötig ist. Du kannst sie jederzeit löschen (siehe nächste Frage).
Kann ich meine Daten löschen?
Ja, selbst und jederzeit. Geh zu Einstellungen → Konto löschen und bestätige in der E-Mail, die wir dir schicken: Dein Konto und alles darin wird sofort gelöscht. Um nur ein Instagram-Konto, eine WhatsApp-Nummer oder ein Threads-Profil zu entfernen, trenne es: Die Verbindung und die Autoantworten dazu werden sofort gelöscht.
Mit welchen Apps funktioniert i-Chat?
Mit Business- und Creator-Konten auf Instagram, WhatsApp-Business-Nummern und Threads-Profilen, alles über die Anmeldung direkt bei Meta: Dein Passwort sehen wir nie. Nutze eine WhatsApp-Nummer, die du nur geschäftlich verwendest, denn nach dem Verbinden funktioniert sie in der normalen WhatsApp-App nicht mehr. Auf Threads sind Antworten öffentlich: Threads hat keine privaten Nachrichten.
Kann i-Chat meinen Kunden jederzeit schreiben?
Nicht jederzeit, und das ist die Regel von Meta, nicht unsere. Instagram und WhatsApp erlauben Antworten innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person und eine private Antwort auf einen Kommentar innerhalb von 7 Tagen. Jeder Chat in i-Chat zeigt, wie lange du noch antworten kannst. Danach erreichst du die Leute per WhatsApp-Rundnachricht, sofern sie zugestimmt haben, Nachrichten von dir zu bekommen.
Brauche ich eine eigene KI, zum Beispiel ChatGPT?
Nein. Autoantworten, Chats und Rundnachrichten funktionieren auch ohne. In deinem Panel gibt es außerdem einen Assistenten: Frag ihn, was du willst. Er prüft deine Einrichtung und sagt dir in deiner Sprache, was du ändern solltest.
Einen eigenen KI-Dienst brauchst du nur, wenn eine KI mit deinen Kunden chatten soll: Verbinde dafür OpenAI, Anthropic, Google Gemini oder einen kompatiblen Dienst. Bis du die KI einschaltest, bleibt sie aus, und der Dienst rechnet direkt mit dir ab.
Das war dein letztes „Sorry für die späte Antwort“.
Verbinde heute Instagram oder WhatsApp und schreib deine erste Antwort. Ab dann wissen deine Kunden Bescheid, bevor dein Kaffee kalt wird.
Bald verfügbar
Noch Fragen? Schreib uns einfach: support@i-chat.eu