Siirry sisältöön
i-Chat
Kieli: Suomi
Tulossa pian

Yksi tili, yksi hinta. Ei rajoja.

Nauti päivästä. Asiakkaillesi vastaa i-⁠Chat.

Kaupoille, kampaamoille, kahviloille ja sisällöntuottajille: kun asiakas kysyy Instagramissa, WhatsAppissa tai Threadsissa ”Onko lauantaina auki?”, vastaus tulee sekunneissa, olipa päivä tai yö.

Tulossa pianKatso, miten se toimii

Asiakkaiden viestit Instagramista ja WhatsAppista virtaavat i-⁠Chatiin ja muuttuvat sekunneissa vastauksiksi, joista syntyy uusi tilaus, maksu, varaus ja avattu linkki.

  1. Asiakkaat laittavat viestiä
  2. i-⁠Chat vastaa sekunneissa
  3. Saat tilauksia ja varauksia
  • Metan virallinen API
  • Tiedot pysyvät EU:ssa
  • 25 kieltä

Näin se toimii

Niin helppoa, että kahdeksanvuotiaskin osaa.

Kolme askelta, ei koodausta. Jos osaat julkaista tarinan, osaat tämänkin.

  1. 1

    Yhdistä

    Paina ”Yhdistä” ja kirjaudu Instagramiin tai WhatsAppiin Metan omassa ikkunassa. Emme koskaan näe salasanaasi.

  2. 2

    Kirjoita vastauksesi kerran

    Valitse, mihin vastataan: kysymykseen tai sanaan, kuten HALUAN, julkaisusi alla. Kirjoita vastaus kerran.

  3. 3

    Valmista. Loput hoitaa i-⁠Chat

    Tästä eteenpäin asiakkaasi saavat vastauksen sekunneissa, kirjoittivatpa he milloin tahansa. Voit tulla itse väliin aina halutessasi.

Tulossa pian

Kuulostaako tutulta?

99+ lukematonta. Seuraava asiakkaasi on siellä jossain.

”Onko lauantaina auki?” julkaisusi alla. ”Onko perjantaille aikaa?” WhatsAppissa. ”Haloo?? Onko siellä ketään” keskellä yötä. Vastaat yhteen, ja tilalle tulee kolme uutta. Entä se asiakas, jolle et ehtinyt vastata? Hän valitsi sen, joka vastasi ensin.

Ominaisuudet

Enemmän vastauksia. Vähemmän näpyttelyä.

Kolme työkalua, yksi helppo paneeli. Laita ne kerran kuntoon, ja päiväsi on taas sinun.

  1. Automaattivastaukset

    Vastaa kommentteihin puolestasi

    Joku kommentoi julkaisuusi HALUAN ja saa saman tien yksityisviestin, jossa on ostolinkki.

  2. Keskustelut

    Kaikki keskustelusi yhdessä paikassa

    Instagram- ja WhatsApp-keskustelut samassa listassa. Kun sinua tarvitaan, vastaat itse.

  3. WhatsApp-joukkoviestit

    Yksi viesti kaikille, jotka haluavat kuulla sinusta

    Ale, peruutusaika tai uudet aukioloajat: kirjoita viesti kerran, ja se lähtee WhatsAppissa kaikille yhtä aikaa.

Hinnat

Maksat tileistä, et seuraajista.

Yksi tili on yksi Instagram-tili, yksi WhatsApp-numero tai yksi Threads-profiili. Jokaisella on yksi kiinteä hinta, ja kaikki sen sisällä on rajatonta.

Esimerkiksi

2 Instagram + 1 WhatsApp = 3 tiliä. Yhä ilman rajoja.

Muut työkalut nostavat hintaa, kun yleisösi kasvaa. Me emme.

Tulossa pian

Metan omat lähetyssäännöt koskevat jokaista tiliä, ja sen veloitukset joistakin WhatsApp-viesteistä, kuten joukkoviesteistä, menevät suoraan Metalle. Näin se toimii

UKK

Hyviä kysymyksiä. Suoria vastauksia.

Mikä i-⁠Chat on?

i-⁠Chat vastaa puolestasi asiakkaillesi Instagramissa, WhatsAppissa ja Threadsissa. Kirjoitat vastauksesi kerran, ja i-⁠Chat lähettää ne sekunneissa mihin aikaan päivästä tahansa, sillä aikaa kun sinä teet omia juttujasi.

Kenelle se sopii?

Kaupoille, salongeille, kahviloille, valmentajille ja sisällöntuottajille: kaikille, jotka saavat kysymyksiä Instagramissa tai WhatsAppissa ja haluavat, että jokainen asiakas saa vastauksen nopeasti, vaikka itsellä olisi kiire.

Paljonko se maksaa? Onko rajoituksia?

Maksat yhden kiinteän hinnan jokaisesta yhdistetystä tilistä: jokainen Instagram-tili, WhatsApp-numero tai Threads-profiili lasketaan yhdeksi. Sen sisällä ei ole rajoja: seuraajat, yhteystiedot, viestit ja automaattivastaukset ovat kaikki rajattomia, eikä hintasi koskaan kasva yleisösi mukana.

Yhdistä toinen Instagram-tili tai WhatsApp-numero, niin maksat kahdesta, edelleen ilman rajoja. Metan omat veloitukset joistakin WhatsApp-viesteistä ovat erillisiä ja menevät suoraan Metalle (näin se toimii), ja Metan omia lähetyssääntöjä noudatetaan kaikkialla.

Onko tämä turvallista Instagram-tilille? Voiko Instagram sulkea tilini?

i-⁠Chat käyttää Metan virallista yhteyttä yrityksille, ja kirjaudut sisään Metan omassa ikkunassa. Emme koskaan kysy salasanaasi, eikä i-⁠Chat käytä temppuja, kuten tietojen kaapimista tai selainbotteja, jotka saavat tilit ongelmiin. Kaikki, mitä se lähettää, noudattaa Metan sääntöjä, kuten 24 tunnin vastausikkunaa.

Mitä tarvitsen aloittaakseni?

Instagramia varten: ammattilaistili eli yritys- tai sisällöntuottajatili. Vaihto on maksuton ja onnistuu Instagram-sovelluksessa kohdassa Asetukset → Tilin tyyppi.

WhatsAppia varten: yrityksellesi varattu puhelinnumero, jota et käytä tavallisessa WhatsApp-sovelluksessa (yhdistämisen jälkeen se toimii vain i-⁠Chatin kautta), sekä Facebook-tunnuksesi Metan ikkunaa varten, jossa valitset yrityksesi ja numerosi.

Threadsia varten: Threads-profiilisi. Verkkosivustoa tai koodausta ei tarvita.

Voinko silti vastata asiakkaille itse?

Kyllä, milloin vain: jokainen keskustelu on Keskustelut-näkymässä, ja voit astua mukaan ja kirjoittaa itse. Haluatko, että i-⁠Chat pysyy hiljaa jonkun kohdalla? Paina siinä keskustelussa ”Keskeytä botti”: i-⁠Chat ei vastaa kyseiselle henkilölle, ennen kuin valitsemasi aika on kulunut loppuun tai kytket sen takaisin päälle. Tekoälyvastaukset, jos käytät niitä, jäävät myös hetkeksi taka-alalle sen jälkeen, kun olet kirjoittanut.

Maksaako WhatsApp erikseen?

Joistakin WhatsApp-viesteistä, kuten joukkoviesteistä, Meta veloittaa oman maksunsa. Käyttöönottoon riittää yksi vaihe: kun olet yhdistänyt WhatsAppin, i-⁠Chat näyttää tekstin ”Lisää kortti joukkoviestejä varten”. Paina ”Lisää kortti Metassa”, niin Metan suojattu ikkuna aukeaa ja lisäät korttisi vain kerran. Siinä kaikki.

Tämän jälkeen Meta veloittaa suoraan tätä korttia: i-⁠Chat ei koskaan käsittele rahojasi. Ennen jokaista joukkoviestiä i-⁠Chat näyttää arvion sen hinnasta.

Missä tietojani säilytetään?

Euroopan unionin alueella sijaitsevilla palvelimilla. Tiedot siirtyvät salattuina, ja myös varmuuskopiomme ovat salattuja. Tietosi ovat sinun: emme myy niitä koskaan, emme käytä niitä mainontaan emmekä tekoälyn kouluttamiseen, ja jaamme niitä vain siinä määrin kuin määrittämäsi palvelun toiminta edellyttää. Voit poistaa ne milloin tahansa (katso seuraava kysymys).

Voinko poistaa tietoni?

Kyllä, itse, milloin tahansa. Siirry kohtaan Asetukset → Poista tili ja vahvista poisto lähettämässämme sähköpostiviestissä: tilisi ja kaikki sen sisältö poistetaan heti. Jos haluat poistaa vain yhden Instagram-tilin, WhatsApp-numeron tai Threads-profiilin, katkaise sen yhteys: yhteys ja sen automaattivastaukset poistuvat välittömästi.

Näin tietojen poistaminen toimii

Minkä sovellusten kanssa i-⁠Chat toimii?

Instagramin yritys- tai sisällöntuottajatilien, WhatsApp Business -numeroiden ja Threads-profiilien kanssa. Kaikki yhdistetään Metan oman kirjautumisen kautta: emme koskaan näe salasanaasi. Käytä työkäyttöön varattua WhatsApp-numeroa, sillä yhdistämisen jälkeen se ei enää toimi tavallisessa WhatsApp-sovelluksessa. Threadsissa vastaukset ovat julkisia: Threadsissa ei ole yksityisviestejä.

Voiko i-⁠Chat lähettää asiakkailleni viestejä milloin tahansa?

Ei milloin tahansa, ja se on Metan sääntö, ei meidän. Instagram ja WhatsApp sallivat vastaukset 24 tunnin sisällä henkilön viimeisestä viestistä sekä yhden yksityisen vastauksen kommenttiin 7 päivän sisällä. Jokaisessa i-⁠Chatin keskustelussa näkyy, kuinka kauan voit vielä vastata. Sen jälkeen voit tavoittaa ihmisiä WhatsApp-joukkoviestillä, jos he ovat antaneet siihen luvan.

Tarvitsenko oman tekoälyn, esimerkiksi ChatGPT:n?

Et tarvitse. Automaattivastaukset, Keskustelut ja joukkoviestit toimivat kaikki ilman sitä. Paneelissasi on myös apuri: kysy siltä mitä tahansa, niin se tarkistaa asetuksesi ja kertoo omalla kielelläsi, mitä kannattaa korjata.

Omaa tekoälypalvelua tarvitset vain, jos haluat tekoälyn keskustelevan asiakkaidesi kanssa: yhdistä OpenAI, Anthropic, Google Gemini tai jokin yhteensopiva palvelu. Se on pois päältä, kunnes kytket sen päälle, ja palvelu laskuttaa sinua suoraan.

Kirjoita ”pahoittelut viiveestä” viimeistä kertaa.

Yhdistä Instagram tai WhatsApp jo tänään ja kirjoita ensimmäinen vastauksesi. Sen jälkeen asiakkaasi saavat vastauksen, ennen kuin kahvisi ehtii jäähtyä.

Tulossa pian

Haluatko kysyä ensin? Kirjoita meille: support@i-chat.eu