Prijeđite na sadržaj
i-Chat
Jezik: Hrvatski
Uskoro

Jedan račun, jedna cijena. Bez limita.

Vi samo uživajte. Kupcima odgovara i-⁠Chat.

Za trgovine, salone, kafiće i kreatore: kad kupac na Instagramu, WhatsAppu ili Threadsu pita „Radite li u subotu?“, odgovor stiže za par sekundi, danju i noću.

UskoroPogledajte kako radi

Poruke kupaca s Instagrama i WhatsAppa teku u i-⁠Chat i za nekoliko sekundi izlaze kao odgovori; pretvaraju se u novu narudžbu, plaćanje, rezervaciju i otvoreni link.

  1. Kupci vam pišu
  2. i-⁠Chat odgovara u tren oka
  3. Stižu narudžbe i rezervacije
  • Službeni Meta API
  • Podaci ostaju u EU
  • 25 jezika

Kako to radi

Tako jednostavno da se i osmogodišnjak snađe.

Tri koraka, bez programiranja. Ako znate objaviti priču na Instagramu, znate postaviti i ovo.

  1. 1

    Povežite

    Pritisnite „Poveži“ i prijavite se na Instagram ili WhatsApp u Metinu prozoru. Vašu lozinku nikad ne vidimo.

  2. 2

    Napišite odgovore samo jednom

    Odaberite na što i-⁠Chat odgovara: na pitanje ili na riječ poput ŽELIM ispod vaše objave. Odgovor napišite samo jednom.

  3. 3

    Gotovo. Dalje preuzima i-⁠Chat

    Od tada vaši kupci dobivaju odgovor za par sekundi, kad god napišu. A vi možete uskočiti u bilo kojem trenutku.

Uskoro

Zvuči poznato?

99+ nepročitanih. Negdje među njima čeka vaš sljedeći kupac.

„Radite li u subotu?“ ispod objave. „Ima mjesta u petak?“ na WhatsAppu. „Halo?? Ima li koga?“ u ponoć. Taman odgovorite na jednu, a stignu još tri. A kupac kojeg ste propustili? Otišao je onome tko se prvi javio.

Mogućnosti

Više odgovora. Manje tipkanja.

Tri alata, jedan jednostavan panel. Postavite ih jednom, a dan je opet vaš.

  1. Automatski odgovori

    Odgovara na komentare umjesto vas

    Netko ispod vaše objave napiše ŽELIM i odmah dobije privatnu poruku s linkom za kupnju.

  2. Razgovori

    Svi vaši razgovori na jednom mjestu

    Razgovori s Instagrama i WhatsAppa na jednom popisu. Kad zatreba, uskočite i odgovorite sami.

  3. WhatsApp masovne poruke

    Jedna poruka svima koji su rekli „da“

    Akcija, slobodan termin, ljetno radno vrijeme: poruku napišete jednom i pošaljete je na WhatsAppu u jednom potezu.

Cijene

Plaćate po povezanom računu, a ne po broju pratitelja.

Jedan račun je jedan Instagram račun, jedan WhatsApp broj ili jedan Threads profil. Svaki ima jednu fiksnu cijenu, a sve je u njemu neograničeno.

Na primjer

2 Instagram + 1 WhatsApp = 3 računa. I dalje neograničeno.

Drugi alati dižu cijenu kako vam raste publika. Mi ne.

Uskoro

Metina pravila slanja vrijede za svaki račun, a Metine naknade za neke WhatsApp poruke, primjerice masovne, idu izravno Meti. Kako to funkcionira

Česta pitanja

Dobra pitanja. Odgovori bez okolišanja.

Što je i-⁠Chat?

i-⁠Chat umjesto vas odgovara vašim kupcima na Instagramu, WhatsAppu i Threadsu. Odgovore napišete jednom, a i-⁠Chat ih šalje za nekoliko sekundi, u bilo koje doba dana, dok se vi bavite onim što volite.

Za koga je i-⁠Chat?

Za trgovine, salone, kafiće, trenere i kreatore sadržaja: za svakoga tko dobiva pitanja na Instagramu ili WhatsAppu i želi da svaki kupac brzo dobije odgovor, čak i kad je sam zauzet.

Koliko košta? Ima li ograničenja?

Plaćate jednu fiksnu cijenu po povezanom računu: svaki Instagram račun, WhatsApp broj ili Threads profil broji se kao jedan. Unutar njega nema ograničenja: pratitelji, kontakti, poruke i automatski odgovori neograničeni su, a vaša cijena nikad ne raste s vašom publikom.

Povežete li drugi Instagram račun ili WhatsApp broj, plaćate za dva, i dalje bez ograničenja. Metine naknade za neke WhatsApp poruke zasebne su i idu izravno Meti (pogledajte kako to funkcionira), a Metina pravila slanja vrijede posvuda.

Je li sigurno za moj Instagram račun? Može li mi se račun blokirati?

i-⁠Chat koristi Metino službeno povezivanje za tvrtke, a prijavljujete se u Metinu vlastitom prozoru. Nikad ne tražimo vašu lozinku, a i-⁠Chat nikad ne koristi trikove poput scrapinga ili botova u pregledniku, zbog kojih računi upadaju u nevolje. Sve što šalje poštuje Metina pravila, primjerice 24-satni rok za odgovor.

Što mi je potrebno za početak?

Za Instagram: profesionalni račun, Business ili Creator. Prelazak je besplatan: u aplikaciji Instagram otvorite Postavke → Vrsta računa.

Za WhatsApp: telefonski broj za vašu tvrtku koji ne koristite u običnoj aplikaciji WhatsApp (nakon povezivanja radi samo putem i-⁠Chata) te Facebook račun za prijavu u Metin prozor, u kojem birate svoju tvrtku i broj.

Za Threads: vaš Threads profil. Bez web-stranice, bez programiranja.

Mogu li kupcima i dalje odgovarati osobno?

Da, u bilo koje vrijeme: svaki je razgovor u odjeljku „Razgovori“, a vi se možete uključiti i pisati sami. Želite li da i-⁠Chat nekome ne odgovara? Pritisnite „Pauziraj bota“ u tom razgovoru: i-⁠Chat toj osobi neće odgovarati dok ne istekne vrijeme koje ste odabrali ili dok ga opet ne uključite. AI odgovori, ako ih koristite, također se na neko vrijeme povuku nakon što vi napišete poruku.

Naplaćuje li se WhatsApp dodatno?

Za neke WhatsApp poruke, primjerice masovne, Meta naplaćuje vlastitu naknadu. Za to vam treba samo jedan korak: nakon što povežete WhatsApp, i-⁠Chat prikazuje „Dodajte karticu za masovne poruke“. Pritisnite „Dodaj karticu u Meta“: otvorit će se Metin sigurni prozor, u kojem karticu dodajete samo jednom. To je sve.

Meta zatim izravno tereti tu karticu: i-⁠Chat nikad ne dira vaš novac. Prije svake masovne poruke i-⁠Chat vam prikazuje procjenu troška.

Gdje se pohranjuju moji podaci?

Na poslužiteljima u Europskoj uniji. Prenose se šifrirano, a šifrirane su i naše sigurnosne kopije. Podaci su vaši: nikad ih ne prodajemo, ne koristimo ih za oglašavanje ni za treniranje AI-ja, a dijelimo ih samo onoliko koliko je potrebno za rad usluge koju ste postavili. Možete ih izbrisati u bilo kojem trenutku (pogledajte sljedeće pitanje).

Mogu li izbrisati svoje podatke?

Da, sami, u bilo koje vrijeme. Otvorite Postavke → Brisanje računa i potvrdite u e-poruci koju vam pošaljemo: vaš račun i sve u njemu odmah se brišu. Da biste uklonili samo jedan Instagram račun, WhatsApp broj ili Threads profil, odspojite ga: njegovo povezivanje i automatski odgovori odmah se brišu.

Kako funkcionira brisanje podataka

S kojim aplikacijama radi i-⁠Chat?

S Instagram Business ili Creator računima, WhatsApp Business brojevima i Threads profilima, sve preko Metine vlastite prijave: vašu lozinku nikad ne vidimo. Koristite WhatsApp broj namijenjen poslu jer nakon povezivanja prestaje raditi u običnoj aplikaciji WhatsApp. Na Threadsu su odgovori javni: Threads nema privatnih poruka.

Može li i-⁠Chat slati poruke mojim kupcima u bilo koje vrijeme?

Ne baš u bilo koje vrijeme, i to je Metino pravilo, a ne naše. Instagram i WhatsApp dopuštaju odgovore unutar 24 sata od posljednje poruke te osobe i jedan privatni odgovor na komentar unutar 7 dana. Svaki razgovor u i-⁠Chatu pokazuje koliko vam je još vremena za odgovor. Nakon toga ljudima se možete javiti masovnom porukom na WhatsAppu, ako su pristali primati vaše poruke.

Trebam li vlastiti AI, na primjer ChatGPT?

Ne. Automatski odgovori, Razgovori i masovne poruke rade i bez njega. U vašem panelu postoji i pomoćnik: pitajte ga bilo što, a on provjeri vaše postavke i kaže vam što treba popraviti, na vašem jeziku.

Vlastitu AI uslugu trebate samo ako želite da AI razgovara s vašim kupcima: povežite OpenAI, Anthropic, Google Gemini ili kompatibilnu uslugu. Isključena je dok je sami ne uključite, a ta vam usluga naplaćuje izravno.

„Oprostite na kasnom odgovoru“ – posljednji put.

Povežite Instagram ili WhatsApp još danas i napišite svoj prvi odgovor. Od tada kupci dobivaju odgovor prije nego što stignete popiti kavu.

Uskoro

Imate pitanja prije početka? Slobodno nam pišite na support@i-chat.eu